La setmana passada, concretament els dies 3, 6 i 7 de setembre, es varen rebre queixes d'un veí per uns talls de subministrament d'aigua (S.O.R.E.A.), però amb un to una mica passat de voltes (en tots 3 e-mails), donant la impressió de ser nosaltres els culpables o responsables de l'avaria.
Tot hi el to, varem notificar a l'Ajuntament el fet, per demanar una explicació sobre les circumstàncies que varen propiciar les reiterades tallades de subministrament.
A continuació us copiem la resposta de l'Ajuntament (Sr. Jordi Matas) :
Benvolguts – benvolgudes,
La resposta que hem rebut de Sorea es la següent
A nosaltres ens consten dos avaries:
- Dimarts
4 de setembre (es va penjar nota al web) : avaria al C/ Girona 37, van
quedar afectats els següents carrers → un tram del C/ Sta Madrona, un
tram dl C/ Lleida, el C/ Enric Morera i el C/ Pep Ventura.
- Dijous
6 de setembre: avaria al C/ Vila Jardí amb C/Pep Ventura, van quedar
afectats els mateixos carrers que l’altre avaria però un tram més petit
del C/ Sta Madrona.
En tots dos casos, les avaries estaven reparades i l’aigua donada al voltant de les 13:30h.
Donat
que han estat dues avaries, evidentment, no es van fer avisos als veïns
per avançat, el que sí que es fa sempre, com a procediment normal, és
avisar al CAT avaries, un servei d’informació telefònic al qual es poden
adreçar els abonats en cas d’incidència.
No
tenim constància de cap altra avaria / tall de subministrament (no
apareix a cap dels nostres partes de treball dels operaris) dels altres
dies. La queixa del dia 3 entenc que es deu referir a la baixada de
pressió del subministrament degut a l’avaria que es va detectar i
reparar dimarts mateix. Pel que fa al dia 7, com ja he comentat, no em
consta res.
Jordi Matas i Claramunt
Regidor de Manteniment i Serveis
Medi Ambient, Paisatge i Esports
Ajuntament del Masnou
De totes maneres sempre que detecteu alguna incidència en el barri
estem predisposats a fer les gestions necessàries per donar solució
buscant a la persona o organisme que ho pugui resoldre adequadament. 
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada